近年來，直播電商蓬勃發(fā)展，但部分不規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為也隨之顯現(xiàn)。今年，昆山市市場(chǎng)監(jiān)管局創(chuàng)新試點(diǎn)電商企業(yè)“規(guī)范體檢”服務(wù)，構(gòu)建“體檢—指導(dǎo)—整改—提升”全流程服務(wù)體系，讓監(jiān)管既有力度更有溫度，為電商企業(yè)健康發(fā)展注入底氣。

此次試點(diǎn)中，市場(chǎng)監(jiān)管部門精準(zhǔn)選取4家電商企業(yè)作為樣本，對(duì)124條商品鏈接開展全方位“掃描”，排查出5處潛在經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。依托電商企業(yè)規(guī)范經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)站點(diǎn)，工作人員“一對(duì)一”上門幫扶，不僅明確整改方向，更手把手指導(dǎo)企業(yè)完善管理制度，在化解風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)提升規(guī)范運(yùn)營(yíng)能力。

“‘規(guī)范體檢’不是‘挑刺找茬’，而是幫企業(yè)提前排查‘風(fēng)險(xiǎn)病灶’，筑牢合規(guī)經(jīng)營(yíng)防線?！笔惺袌?chǎng)監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，通過匯總分析“體檢”發(fā)現(xiàn)的問題，既能精準(zhǔn)掌握轄區(qū)電商行業(yè)共性短板與突出風(fēng)險(xiǎn)，更能推動(dòng)監(jiān)管模式從“事后懲戒”向“事前預(yù)防”轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)“服務(wù)走在監(jiān)管前”的良性互動(dòng)。

針對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)高峰節(jié)點(diǎn)，監(jiān)管部門進(jìn)一步延伸服務(wù)觸角。結(jié)合“國(guó)慶”“中秋”“雙十一”等關(guān)鍵時(shí)段，對(duì)全市69家重點(diǎn)電商企業(yè)開展專項(xiàng)行政指導(dǎo)，覆蓋民生消費(fèi)領(lǐng)域及大閘蟹等本地特色產(chǎn)業(yè)，建立“節(jié)點(diǎn)前指導(dǎo)、節(jié)點(diǎn)中監(jiān)測(cè)、節(jié)點(diǎn)后規(guī)范”全鏈條監(jiān)管服務(wù)機(jī)制，既保障市場(chǎng)秩序，又助力企業(yè)搶抓消費(fèi)機(jī)遇。

下一步，昆山市市場(chǎng)監(jiān)管局將全面總結(jié)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)化完善“體檢”指標(biāo)體系，逐步擴(kuò)大服務(wù)覆蓋面，建立常態(tài)化“體檢”機(jī)制，持續(xù)探索更具針對(duì)性的服務(wù)舉措，以精準(zhǔn)監(jiān)管與優(yōu)質(zhì)服務(wù)護(hù)航電商行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

責(zé)任編審 | 李傳玉 姚荔青

融媒體記者 | 張?zhí)?/span>

圖片 | 昆山市場(chǎng)監(jiān)督管理

責(zé)任編輯 | 陸曉蘭