托育、養(yǎng)老、調(diào)糾紛、辦喜事……居民“家門口”就可享受一站式服務(wù)。近日，記者從淀山湖鎮(zhèn)了解到，南苑湖社區(qū)聚焦民生關(guān)切，以滿足居民群眾實(shí)際需求為導(dǎo)向，通過科學(xué)規(guī)劃、合理布局，積極打造托育園、融訴驛站、共享法庭、AR技術(shù)虛擬體驗(yàn)館、喜事中心等，讓居民“近”享幸福。

“讓居民在‘家門口’享受到優(yōu)質(zhì)普惠的公共服務(wù)，在社區(qū)滿足美好生活需要，是‘關(guān)鍵小事’，更是‘民生大事’?！蹦显泛鐓^(qū)黨支部書記浦玨表示，作為新設(shè)社區(qū)，早在成立之初，就通過調(diào)查問卷、居民會(huì)議、入戶走訪等方式，多維度了解居民需求，為社區(qū)嵌入功能性設(shè)施和服務(wù)打好基礎(chǔ)。

服務(wù)好“一老一小”，一直是社區(qū)工作的重點(diǎn)。據(jù)了解，南苑湖社區(qū)60歲以上的老年人較多。為此，社區(qū)針對性實(shí)行嵌入式服務(wù)，開展“我為老年群眾辦實(shí)事”系列活動(dòng)。南苑湖社區(qū)與淀山湖人民醫(yī)院結(jié)對共建，邀請上海市第一康復(fù)醫(yī)院康復(fù)治療師為居民提供專業(yè)、全面的康復(fù)服務(wù)。將優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源送到“家門口”，為老年人帶來更多健康與關(guān)愛。南苑湖社區(qū)還結(jié)合老年人興趣和需求，開展各類娛樂活動(dòng)，如策劃一場暖心攝影活動(dòng)，將照相館“搬”到小區(qū)里，為老年人免費(fèi)拍攝照片，定格老年人的幸福笑容。

嬰幼兒托育服務(wù)是雙職工家庭的剛需。為解決雙職工家庭適齡幼兒的照護(hù)問題，南苑湖社區(qū)0-3歲普惠托育點(diǎn)于2月中旬對外招生，并于2月底開課。走進(jìn)南苑湖托育園，一股溫馨、充滿童趣的氣息撲面而來。教室寬敞明亮、物品分類收納、空間動(dòng)靜分離、安全防護(hù)隨處可見。據(jù)管理人員介紹，托育園科學(xué)遵循嬰幼兒身心發(fā)展特點(diǎn)，圍繞語言、藝術(shù)、健康、社會(huì)、科學(xué)五大領(lǐng)域開展主題課程，確保嬰幼兒愉悅成長，讓家長帶娃不再愁。

為確保為民服務(wù)向前一步、群眾滿意更進(jìn)一步，南苑湖社區(qū)積極建設(shè)“共享法庭”“融訴驛站”，讓基層成為解紛的第一道防線。作為居民與司法部門溝通的橋梁，“融訴驛站”可實(shí)時(shí)視頻連線法官，獲得調(diào)解指導(dǎo)、智慧訴訟等服務(wù)，為居民提供高效、便捷的糾紛解決方案。同時(shí)，南苑湖社區(qū)還攜手千燈法庭，將專業(yè)司法服務(wù)精準(zhǔn)融入社區(qū)，打造“共享法庭”，實(shí)現(xiàn)法律服務(wù)全覆蓋，實(shí)現(xiàn)居民不出鎮(zhèn)享受專業(yè)法律服務(wù)，打通基層社會(huì)矛盾糾紛化解“最后一公里”。

南苑湖社區(qū)還設(shè)置了喜事服務(wù)中心，整個(gè)空間寬敞明亮、清新自然，墻上掛的喜宴套餐服務(wù)表和村規(guī)民約等營造了濃厚的移風(fēng)易俗氛圍。服務(wù)場所在為居民提供便利、便宜的服務(wù)外，也將進(jìn)一步推動(dòng)移風(fēng)易俗工作整體上水平、出實(shí)效。南苑湖社區(qū)還積極打造AR技術(shù)虛擬體驗(yàn)館，利用先進(jìn)的AR技術(shù)，為居民打造一個(gè)虛擬的消防安全體驗(yàn)館，居民能夠在模擬的火災(zāi)場景中，學(xué)習(xí)如何正確使用消防器材，提高逃生和自救能力。

“現(xiàn)在的社區(qū)與以前相比有很大的變化，承載的功能越來越多。但是陣地建得好，還得運(yùn)營好?！逼肢k表示，南苑湖社區(qū)將持續(xù)深化社區(qū)嵌入式服務(wù)，通過整合多種服務(wù)資源，將社區(qū)打造成為集政務(wù)服務(wù)、健康休閑、公益便民等各類服務(wù)于一體的“家門口”一站式服務(wù)陣地，讓居民在“樓底下”就能享受便捷服務(wù)，真正將社區(qū)服務(wù)嵌入到居民心中。

責(zé)任編審 | 孫亞美 陸樂

融媒體記者 | 張?zhí)?/span>

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